Requires a javascript capable browser.

ガイソー豊橋店/豊川店

ガイソーブログ

社長自らチェックしています!

2018.11.06
 みなさん、こんにちは、ガイソー豊橋です! 

外壁や屋根のリフォーム工事が完了した時点で、当社では全て社長自らが完了検査を行っています。



職人による施工が終わった後、足場が残っている段階で営業担当と社長が現場を訪れ、隅から隅までチェックするのです。



●具体的に何をするのか?
それはとにかく細かく見ること!2階など高い箇所の施工は特に重点的にチェックします。
もちろん、熟練の職人が施工した家。ほぼ完璧な仕上がりであることは言うまでもありません。それでもそこは人間が行う作業。外壁塗装であれば、刷毛から抜けた毛やスポンジの繊維が外壁に付着していること、塗料が垂れている、溝の奥が数ミリ塗られていないということは起こりえるのです。

これは、実際に施工した職人本人では気付きにくいところ。完璧に仕上げた後に社長が第三者目線でより客観的に見ることが大切なのです。



そのチェックの細かさは相当なもの☆
お客さまも含め、誰も気づかないような指摘箇所にマスキングテープが印として貼られていきます。ここで発見されたことのほとんどが屋根や外壁の性能に影響することはありません。それでも、その細かな基準をクリアすることが、当社の求める高い品質なのです。

チェックが終わったあとはお客さまにも確認していただき、改めて職人が対処します。



このように本当にお客さまが満足いただけるサービス、品質の高さは、ガイソー豊橋として心から誇れるものだと思っています。
社長自らここまで細かいチェックを行うことからか、施工後のお客さまからのクレームはほぼゼロ。アンケートでも「社長に検査をしてもらって安心した」という回答をいただくことが多くあります。



社長も「どんなに忙しくなっても続けます」と宣言!
当社にご依頼いただいたお客さまはぜひ、その完璧な仕上がりにご期待ください。